Pada awalnya, dia berharap bekas luka operasi yang dilakukannya bisa segera pulih. Namun, ternyata oleh dokter ia diberi tahu pemulihannya membutuhkan waktu sekitar dua pekan. "Saya langsung kaget begitu diberi tahu (butuh dua minggu), mungkin saya kebanyakan dosa," tutur Khoirunnisa lirih.

Hal yang sama juga dirasakan Djumhari Abdul Jalil (85 tahun), jamaah lansia asal Pasuruan, yang kesulitan berjalan begitu tiba di Madinah, Jumat (24/4/2026). Ia merasakan pegal-pegal pada kakinya akibat terlalu sering berjalan sejak di tanah air. 

"Eco (enak-Red)," tuturnya saat mendapatkan pijatan menggunakan balsem oleh petugas Layanan Lansia dan Disabilitas di kamarnya di Maysan Rehab Al Mysk Hotel yang terletak di lantai 9.

Koordinator Layanan Lansia dan Disabilitas Sektor 2 Daerah Kerja Madinah, Wira Putra, menyatakan sudah banyak aktivitas yang dilakukan timnya dalam sepekan terakhir untuk melayani jamaah lansia dan disabilitas seperti menyuapi sarapan, memijat, dan membantu kunjungan ke Masjid Nabawi bagi jamaah yang membutuhkan. 

Wira menceritakan terdapat banyak kriteria jamaah yang dihadapi timnya yang membutuhkan penanganan khusus seperti jamaah dengan penyakit demensia serta jamaah lansia.

"Alhamdulillah di Sektor 2 terdapat 16 orang petugas haji Layanan Lansia dan Disabilitas dan ke-16 orang ini selalu siap memberikan pelayanan maksimal terhadap para jamaah," ujar Wira.

Ia pun mengimbau para keluarga jamaah tersebut tidak terlalu khawatir berlebihan karena pihaknya akan memberikan pelayanan maksimal bagi para jamaah haji yang memiliki kebutuhan khusus seperti lansia dan disabilitas 

"Alhamdulillah Kementerian Haji dan Umrah telah melatih lebih dari 500 orang untuk melayani jamaah haji lansia dan disabilitas. Insya Allah 500 lebih orang ini siap untuk melayani seluruh jamaah yang tersebar di seluruh sektor baik Madinah, Makkah, maupun di bandara," ujar Wira.